A ielectronics é uma marca registada da empresa PTFSTAR - Técnologia e Climatização, Lda. A nossa empresa existe no mercado desde 1992, com loja fisica ao publico, especializada em venda de electrodomésticos, televisão e som para todo o país, com especial enfoque na área do distrito de Aveiro, centro e norte do país. Especializámos-nos sobretudo na área da imagem. som, electrodomésticos e venda e instalação de ar condicionado(empresa certificada "CERTIF"), mais recentemente (abril de 2020) obtivemos certificação na área da vigilancia(alarmes e sistemas de videovigilancia), directamente ao consumidor e empresas.
Com a marca ielectronics temos como principal objectivo a satisfação dos nossos clientes online, com o mesmo potencial de escolha de produtos, como se encontra-se numa loja física,
disponivel em todo o território nacional e internacional , á distancia de um click.
Conseguimos assim chegar ao consumidor final com a exigência, rapidez e a qualidade de serviço que as novas tecnologias exigem.
Conheça a nossa Missão, Visão e Valores:
MISSÃO
Prestar serviços e fornecer electrodomésticos e equipamentos inovadores e de elevada qualidade, gerando o devido retorno, colocando as melhores práticas e competências ao serviço do desenvolvimento do nosso negócio e da comunidade em que nos inserimos.
VISÃO
Pretendemos ser um site de referência no mundo global, sobretudo em Portugal Continental, sempre com o objectivo de atingir a satisfação dos nossos clientes.
VALORES
PROFISSIONALISMO
RESPEITO
PERSEVERANÇA
COMPROMISSOS COM O CLIENTE:
- Respeito e protecção do consumidor
- Cumprimento dos prazos de entrega
- Qualidade dos produtos vendidos
- Disponibilizar uma informação clara e correcta
- Atender às reclamações e sugestões do cliente como fonte de informação para uma melhoria contínua do nosso serviço
A equipa ielectronics